Ca mai toate ideile inovative, F.I.P.P - Feedback pentru Instituții Publice și Private a apărut dintr-o necesitate proprie ale cărei lipsuri trebuiau acoperite. Astfel, procesul greoi și birocratic al înregistrării unor plângeri/petiții, dar și simpla dorință de a spune când ceva merge bine sau poate fi îmbunătățit ne-au determinat să facem totul cât mai simplu cu putință.
Astfel, am transformat compunerea anevoioasă a documentelor oficiale sau a scrisorilor de mulțumire ori chiar a recomandărilor în chestionare prestabilite pentru utilizator, dar personalizabile de către entitățile partenere. În ceea ce privește timpii lungi de așteptare, oferim soluționarea operațiunilor înregistrare prin simpla încărcare a unui document oficial din partea instituțiilor, direct în aplicație.